お客様のよく聞くお声 VOICE

• Q1.

  お墓の申し込みには何が必要ですか？

  A.

  ①本人確認書類(運転免許証・保険証など)
  ②お認印(シャチハタ以外)
  ③お申込み・契約者様以外のご連絡先
  のみご持参くださいませ。

• Q2.

  霊園の見学や紹介はしていますか？

  A.

  民営墓地・公営墓地・寺院墓地のご見学やご案内が可能となります。
  当社からのご案内費用と一般費用からお安い方をお客様に選択していただき、お安い方で誘導いたします。

• Q3.

  墓石を建てるには、どのくらいの期間が必要ですか？

  A.

  平均2ヶ月前後で可能となります。
  ご希望の日数や期間がございましたら、優先的にプロ職人と一緒に工事・対応させていただきます。

• Q4.

  普段お付き合いのあるお寺がなく、ご紹介はしていますか？

  A.

  お寺様との付き合いもありますので、通常よりお安くご案内できます。
  また、当社でご案内できるお寺様以外であっても、手続きや費用削減交渉に付き添ってご協力いたします。

• Q5.

  墓じまい(墓石撤去/墓石移動・引っ越し)の流れはどうすれば良いですか？

  A.

  1.　親族との話し合い
  2.　新しい墓地・霊園/供養先の手配
  3.　現在の墓地・霊園の管理者へ相談・書類提出
  4.　お坊さんの手配
  5.　お墓の掃除
  6.　閉眼式
  7.　工事(撤去/移設)
  8.　遺骨を移動場所へ納骨
  当社では、2〜8まで、お客様のサポートを行えます。
  費用やご供養先の注意点などのより気になる方はこちらをクリック

• Q6.

  墓地・霊園の永代使用料はどのくらいかかりますか？

  A.

  全国的な相場では、おおよそ30〜100万円になります。
  墓地・霊園の区画や立地により予め決まっており、区画の面積が広いほど高額になります。
  墓地の区画面積が広い＝墓石の建立価格も高くなります。
  お支払い方法は一括のみで、墓地の契約時のお支払いになります。
  (ご希望の地域や費用相場がありましたら情報を無料で集めさせていただきます。)

• Q7.

  永代管理費と永代使用料の違いは何ですか？

  A.

  管理費は、寺院墓地や霊園とご契約された方が維持費として、年間や月間に支払う費用となります。
  使用料は、寺院墓地や霊園の土地を使用する権利を得るために支払う料金となります。
  永代使用料の相場につきましてはQ6.をご覧にいただけると光栄です。

• Q8.

  お墓はどこで買っても同じなのですか？

  A.

  いいえ、違います。
  工事の工程や品質にもそれぞれの石材店の特徴があり、仕入や販売費用も異なります。
  また、寺院墓地・民営墓地の場合は基本的に指定の石材店があり、墓地のご契約時に決まってしまいます。
  (当社ではご案内・ご対応できない所でも、お客様第一でご紹介の協力をいたします。
  石材店に直接聞きづらいことや話しづらいことでも、お客様の代わりにご要望をお伝えいたします。)

• Q9.

  墓石を建てる手順はどのような流れですか？

  A.

  1.　墓地の情報を調べる
  2.　予算を立てる
  3.　墓地・霊園を選ぶ
  4.　石材店を選ぶ
  5.　墓石選び、デザインを決める(契約も含む)
  6.　墓石工事
  7.　完成・確認・引き渡し
  8.　開眼供養
  弊社では1~8まで、お客様にご安心いただけますよう全面サポートいたします。

• Q10.

  保証はついていますか？

  A.

  10年間の施工と製品の保証をいたします。
  (石材の自然変色や自然劣化などはこの限りではありません。)
  保証期間中の地震や自然災害での損傷に関してのみ、再購入費用や修復工事費用の50%分をトップエーの負担とさせていただきます。

• Q11.

  トップエーは何故、安いのですか？

  A.

  各石材店様に、通常価格から20〜30%削減交渉を受け入れていただいたおかげです。
  ご協力につきまして、本当に感謝いたします。
  また、石材店だけでなく、当社も経費削減をさせていただいております。
  全てはお客様のために、事業を起こした社長の頑張りです。

会社情報

人・お金・感謝の大切さ

より多くの方へ貢献して、
平和であり続けるように精進してまいります

会社名	トップエー
代表取締役	杉本 幸孝
営業時間	9：00～18：00
定休日	日曜・祝日・年末年始